智慧供應鏈突圍戰：從台積電到中華電信，AWS雲端AI如何協助企業應變全球挑戰？
-
DIGITIMES
/
台北
- 2025-08-21 00:00:00
當全球供應鏈面臨前所未有的挑戰時，企業決策者正在重新思考一個根本問題：如何在充滿不確定性的世界中建構真正具備韌性的營運模式？從烏克蘭戰爭導致的金融系統癱瘓，到匯率劇烈波動造成的資金凍結，再到新冠疫情引發的全球物流中斷，這些黑天鵝事件正在迫使企業從傳統的「降本求利」思維轉向「韌性優先」的新典範。在這個轉型過程中，Amazon Web Services (AWS) 的AI正成為台灣製造業重新定義供應鏈競爭力的關鍵武器，從台積電的全球協作創新到中華電信的基礎設施韌性建構，這些領先企業的成功經驗正為整個產業指出一條明確的突圍之路。
黑天鵝時代的供應鏈新挑戰：從成本優先到韌性為王
AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男在分析當前企業面臨的挑戰時指出：「現在有非常多的黑天鵝事件，不預期的事件時時刻刻都可能發生，包括來自科技、政治、氣候、資源等等。」這些突發事件正在顛覆企業對供應鏈管理的基本認知，迫使他們重新審視過去幾十年奉為圭臬的效率至上原則。
傳統供應鏈管理的核心邏輯是追求成本最小化和效率最大化，企業習慣將生產基地集中在成本最低的地區，建立精簡的庫存管理體系，追求「恰好及時」的完美平衡。然而，這種高度優化的系統在面對突發危機時卻顯得極其脆弱。當關鍵供應商因地緣政治因素無法供貨，當主要物流通道因天災而中斷，當金融系統因戰爭而癱瘓時，過度依賴單一環節的供應鏈往往成為企業最大的風險來源。
謝佳男特別提到：「我們看到世界上發生的戰爭，有銀行竟然讓存戶無法把錢提出來；還有幾個禮拜前匯率調整時，很多台灣客戶沒辦法把錢提出來，都會損失了客戶對他們的信心。」這些事件清楚顯示，在高度相互聯動（interconnected）的全球經濟中，任何一個環節的失效都可能引發連鎖反應，對企業營運造成致命打擊。
面對
