從中華電信成功案例出發，看生成式AI如何為企業注入創新的活力

SDLC文件自動生成助理

中華電信每年都有數百個資訊系統專案需要開發與維護，開發者需要同時處理多項任務並經常加班撰寫軟體開發生命週期（SDLC）的強制性文件。為減輕開發者的工作負擔並提高文件品質，中華電信開發了SDLC文件自動生成助理，運用AWS的生成式AI技術自動快速產生SDLC文件，已經為開發者節省約13%的時間。

這套自動生成助理不僅可以加速文件生成速度和確保文件一致性，也可以自定義功能以符合中華電信的內部法規需求，像是自動解析軟體程式的弱點、掃描更正、自動檢視API等。相較於一般市面上的軟體開發工具，這套助理也更能保護商業機密並降低成本。

虛擬英語教師

中華電信設計了獨特且完全沉浸式的虛擬英語教師，讓使用者可以進行自然流暢的英語對話練習。這套虛擬英語教師運用了AWS生成式AI服務Amazon Bedrock中的Amazon Titan基礎模型，以及Stable Diffusion XL的文字到圖像生成模型，才能創造出逼真的3D虛擬教師形象並具備完整的對話能力。